Oft gestellte Fragen
Um all Ihre Zweifel auszuräumen

Parken

Nat√ľrlich, unser Personal ist 24/7 vor Ort und wir sind mit moderner Video √úberwachung ausgestattet.

Wir sind nur 100 m von den Wasser bus Anlegern entfernt und ideal positioniert um Venedig zu Fuß zu besuchen.

Nat√ľrlich gibt es auf einigen Etagen auch Ladestationen. Bitte sagen Sie bei Ihrer Ankunft unserem Personal am Eingang, dass Sie Ihr Auto aufladen m√ľssen. Die Geb√ľhr betr√§gt 30 ‚ā¨ pro einmalige Aufladung, unabh√§ngig von der aufgeladenen kW-Leistung. Das Fahrzeug wird bis zu der vom Eigent√ľmer festgelegten H√∂chstgrenze aufgeladen. Das Fahrzeug muss beweglich sein, damit auch andere Fahrzeuge aufgeladen werden k√∂nnen.

Ja, bitte teilen Sie dem Personal am Eingang mit, dass Sie einen geeigneten Parkplatz und Hilfe beim Ausladen Ihres Gep√§cks w√ľnschen: Wir helfen Ihnen gerne. Es wird kein Trinkgeld gew√§hrt.

Das Auto darf während der Parkdauer nicht ausgefahren werden, außer in besonderen, von der Direktion genehmigten Situationen.

Buchung

Wenn Sie mehr als zwei Stunden später als die in Ihrer Buchung angegebene Zeit eintreffen, informieren Sie uns bitte telefonisch unter 041-5232213, damit wir Ihren Platz dennoch reservieren können.

Alle Einzelheiten der Buchung sind sowohl in der E-Mail mit der Buchungsbest√§tigung als auch in dem beigef√ľgten Dokument enthalten. Der Buchungscode ist am Anfang des Dokuments angegeben.

Eine vollst√§ndige R√ľckerstattung erfolgt nur, wenn die Stornierung innerhalb von 24 Stunden vor der in der Buchung angegebenen Ankunftszeit erfolgt und die R√ľckerstattung mit derselben Zahlungsmethode erfolgt, die f√ľr die Buchung verwendet wurde.

Nach Ihrer Online-Buchung, entweder mit der Option "An der Kasse bezahlen" oder mit der Option "Online bezahlen", erhalten Sie eine Best√§tigungs-E-Mail mit einer Zusammenfassung Ihrer Buchung, in der Sie alle von Ihnen eingegebenen Daten √ľberpr√ľfen k√∂nnen. Der Erhalt der E-Mail gilt als Best√§tigung der Buchung. Falls Sie nichts erhalten haben, lesen Sie bitte den Abschnitt "Ich habe keine Best√§tigungs-E-Mail erhalten.

Bitte kontaktieren Sie uns unter info@garagesanmarco.it und geben Sie Ihre Buchungsnummer sowie die neuen Ankunfts- und Abfahrtszeiten an.

Mit der Buchung haben sie An und Vorecht auf einen Parkplatz.

Sie k√∂nnen die Reservierung stornieren, indem Sie auf den entsprechenden Link in der Buchungsbest√§tigung oder auf der Startseite der Website auf die Schaltfl√§che "Reservierung stornieren" unterhalb des Formulars f√ľr die Parkplatzreservierung klicken.

Reservierungen können bis zu 24 Stunden vor der Ankunft mit dem in der Bestätigungs-E-Mail angegebenen Stornierungscode storniert werden.

Bitte √ľberpr√ľfen Sie den Spam-Ordner in Ihrem Posteingang. Sollte sie auch dort nicht zu finden sein, senden Sie bitte eine E-Mail an info@garagesanmarco.it.

Bitte drucken Sie die Buchungsbestätigung aus oder speichern Sie sie auf Ihrem Smartphone, damit Sie sie unserem Personal am Eingang beim Check-in und an der Kasse beim Check-out zeigen können.

Nachdem Sie Ihr Konto auf unserer Website erstellt haben, k√∂nnen Sie mehrere Parkpl√§tze f√ľr denselben Zeitraum buchen. F√ľr mehr Fahrzeuge, mindestens 10, kontaktieren Sie uns bitte unter info@garagesanmarco.it und wir erstellen Ihnen gerne ein individuelles Angebot.

Zeitplan

Ja aber dann kann es etwas dauern bis wir ihren Wagen parken können.

Unser Personal ist immer zu Dienst 24/7 das ganze Jahr √ľber.

Ja, Sie können während der Parkzeit jederzeit in Ihr Auto einsteigen. Bitte denken Sie daran, Ihren Parkschein mitzubringen.

Bei √úberschreitung der Parkzeit werden Geb√ľhren vor Ort erhoben (siehe Abschnitt Tarife).

Sie können auch nach der gebuchten Abfahrtszeit auschecken, aber der Tarif wird nach der tatsächlichen Abfahrtszeit berechnet.

Sie k√∂nnen auch vor der gebuchten Abfahrtszeit auschecken. Bei vorausbezahlten Online-Buchungen gibt es allerdings keine R√ľckerstattung.

Ja, aber dann kann es Verz√∂gerungen geben und sie m√ľssen etwas warten.

Kosten

Um die elektronische Rechnung anzufordern, m√ľssen Sie vor der Abholung des Fahrzeugs dem Kassierer beauftragen

Die 24 Stunden f√ľr den Tagesvertrag gelten ab dem Zeitpunkt des Eintritts, der auf der am Eingang abgegebenen Quittung angegeben ist.

Wählen Sie bei der Online-Reservierung Ihres Parkplatzes die Option "Zahlung bei Abreise" und zeigen Sie dann Ihr Messe-/Ausstellungsticket an unserer Kasse vor: Der ermäßigte Tarif wird berechnet.

Wenn Sie einen Gutschein haben, wählen Sie einfach "Zahlung bei Abreise" und zeigen Sie den Gutschein an unserer Kasse vor: Der ermäßigte Preis wird berechnet.

Die Reservierung gilt f√ľr einen 24-Stunden-Aufenthalt ohne Teilung. F√ľr andere Tarife siehe den entsprechenden Abschnitt.

Bei Garage San Marco können Sie Ihren Parkplatz buchen und entscheiden, ob Sie online bezahlen und die Warteschlangen vermeiden oder vor Ihrer Abreise an der Kasse bezahlen möchten.

In beiden Fällen wird Ihnen ein reservierter Platz garantiert. Mit Garage San Marco steuern Sie Ihren Tag.

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